• BIST 100

    10331,3%1,61
  • DOLAR

    40,16% 0,21
  • EURO

    46,94% 0,01
  • GRAM ALTIN

    4304,28% 0,49
  • Ç. ALTIN

    6833,05% 0,00

Mesafeli Sözleşmelerde tüketici lehine yeni düzenleme: İade kargo ücreti tüketiciye yüklenemeyecek

Ticaret Bakanlığı, mesafeli sözleşmelere ilişkin yönetmelikte önemli değişikliklere gidildiğini ve düzenlemelerin tüketici haklarını güçlendirmeyi hedeflediğini duyurdu.

EKONOMİ 24.05.2025 13:39:00 0
Mesafeli Sözleşmelerde tüketici lehine yeni düzenleme: İade kargo ücreti tüketiciye yüklenemeyecek

İade Kargo Ücreti Satıcıya Ait Olacak

Ticaret Bakanlığı, 23 Ağustos 2022 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kapsamında gerçekleştirilen değişikliklerle birlikte, tüketicilerin iade sürecinde yaşadıkları mağduriyetleri önlemeye yönelik adımlar attı.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, “Tüketicilerimizin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları halinde iade kargo ücretlerinin satıcı/sağlayıcı tarafından karşılanması” yönündeki düzenlemenin korunduğu bildirildi. Bu sayede, iade sırasında tüketiciden kargo ücreti tahsil edilmesi uygulamasına son verildi.

Cayma Hakkı Elektronik Cihazlarda da Devam Edecek

Daha önce yönetmelik değişikliğiyle cayma hakkı kapsamı dışına çıkarılan cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayar gibi ürünlerde tüketicilerin mağduriyet yaşaması üzerine yeni bir değerlendirme yapıldı. Bakanlık açıklamasında, bu cihazlar için cayma hakkının yeniden tanındığı belirtildi:

“Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar ürünlerinin mesafeli alışverişe konu edilmesi halinde cayma hakkının kullanılamayacağına yönelik değişiklik gözden geçirilmiş ve bu ürünler istisna kapsamından çıkartılmıştır.”

Böylece, tüketiciler bu elektronik ürünlerde de mesafeli alışverişlerde 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkını kullanabilecek.

Arabuluculuk Şartı Bilgilendirme Formunda Zorunlu Olacak

Yeni düzenlemeler arasında dikkat çeken bir diğer başlık ise tüketici uyuşmazlıklarında arabuluculuk şartının önceden bildirilmesine yönelik uygulama oldu. 1 Ocak 2026’dan itibaren yürürlüğe girecek bu maddeyle birlikte, satıcı ve sağlayıcılar, tüketicilere ön bilgilendirme formunda şu bilgiyi sunmak zorunda olacak:

“Parasal limitler dahilinde tüketici mahkemelerine gitmeden önce arabulucuya başvuru yapılması gerektiğine ilişkin bilgiye açıkça yer verilecek.”

Bu düzenlemenin amacı, tüketici uyuşmazlıklarının mahkemeye taşınmadan daha hızlı ve etkin çözüme kavuşturulması olarak ifade edildi.

Tüketici Konseyi’nin Önerileri Dikkate Alındı

Ticaret Bakanlığı, bu değişikliklerin 28. Tüketici Konseyi’nde dile getirilen öneriler ve kamuoyundan gelen talepler doğrultusunda şekillendiğini vurguladı. Yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:

“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un temel amaçlarından biri olan tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin korunması doğrultusunda mevzuat çalışmalarımıza azami ölçüde özen gösterilmeye devam edilecektir.”

Tüketiciler İçin Daha Güvenli E-Ticaret Ortamı

Bu düzenlemelerle birlikte, özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin korunması adına önemli bir adım atılmış oldu. Hem iade işlemlerinde hem de ürün memnuniyeti konusunda tüketicilerin yaşadığı hak kayıplarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.

Haber Kaynak : PHA

Resul Kurt’tan PKK’nın silah bırakma sürecine destek

Besni'de huzur uygulaması yapıldı

Vali Varol, Hayvan barınağında incelemelerde bulundu

Şarampole yuvarlanan hafriyat kamyonu sürücüsü hayatını kaybetti

Abdurrahman Tutdere görevinden uzaklaştırıldı

Vali Varol’dan Kaymakam Aslan’a hayırlı olsun ziyareti

Bakan Tekin: LGS sonuçları yarın açıklanacak, tercihler 14-24 Temmuz’da alınacak

Bakan Yardımcısı Ahmet Aydın’dan ‘Terörsüz Türkiye’ vurgusu

Uyuşturucudan 39 kişi gözaltına alındı

Emekli maaşını artıran kanun Meclis'te kabul edildi

Bakan Işıkhan: 25 farklı kanser türünde kullanılan 5 immünoterapi ilacı SGK geri ödeme listesine alındı

Fahrettin Altun görevden alındı, yerine Burhanettin Duran atandı

KAYMAKAM ASLAN BAL SAĞIM ETKİNLİĞİNE KATILDI

BESNİ ATIKSU ARITMA PROJESİNDE SAHA ZİYARETLERİ SÜRÜYOR

Milletvekili Özhan ve Başkan Alkan Milli Eğitim Bakanı Tekin'i ziyaret etti

Adıyaman Üniversitesi Tıp Fakültesi 7. dönem mezunlarını uğurladı

Ömer Bolat: Adil rekabet, sağlıklı işleyen piyasa şiarımızdır

PKK 11 Temmuz’da silah bırakıyor: Tören Süleymaniye’nin Twaswran köyünde yapılacak

Tutdere ev hapsini Adıyaman'da geçirecek, görevden alınma ihtimali var mı?

Zeydan Karalar ve Ahmet Şahin görevden uzaklaştırıldı

Milletvekili Kurt, Adıyaman’da desteklenecek yatırım alanlarını açıkladı

Kahta Milli Eğitim Müdürlüğü, İŞKUR üzerinden 5 destek personeli alacak

Kahta’da geniş çaplı denetim: Uyuşturucu ve kesici alet ele geçirildi

Adıyaman'da motosiklet denetimi: 186 bin lira ceza kesildi

Dolandırıcılık girişimi polis ekiplerince engellendi

Depremzedelerin çamaşır makinelerini çalan şüpheliler yakalandı

Adıyaman Kent Konseyi’nden Vali Dr. Osman Varol’a ziyaret

Tutdere'nin ifadesi: 'Halkıma hizmet edebilmem için evde durmamam gerekiyor'

Bahçeli’den Özel’e tepki ve destek: 'Sokak sokak gez de görelim, ama duruşmalar TRT’de yayınlansın'

Tutdere'ye ev hapsi kararı verildi

Yükleniyor

2025-2026 Süper Lig fikstürü çekildi: Derbi haftaları ve ilk maçlar belli oldu

ADIYAMANLI GÜREŞÇİLERDEN TÜRKİYE ŞAMPİYONASINDA BÜYÜK BAŞARI

ADIYAMANLI SPORCU TÜRKİYE ŞAMPİYONASI’NDAN ÇİFTE ALTINLA DÖNDÜ

Milletvekili Alkayış: ‘Adıyaman’da spor yatırımlarıyla gençliğe umut, şehre nefes oluyoruz’

Adıyaman İşitme Engelliler Futbol Takımı Türkiye üçüncüsü oldu

Kaymakamlık Turnuvasında finalin adı: Eskiköy Selçukspor vs Şambayat İdmanyurdu

Fenerbahçe Beko’dan tarihi zafer: ‘Avrupa’nın En Büyüğü Bir Kez Daha Sarı Lacivertliler’

Besni Belediyesi Final Four için dev ekran kuruyor

Fenerbahçe Beko tarih yazdı: EuroLeague’de finale yükseldi

Ali Koç: ‘Fenerbahçe’nin Olağanüstü Genel Kurulu Eylül’de Yapılacak’

Besni'de huzur uygulaması yapıldı

Şarampole yuvarlanan hafriyat kamyonu sürücüsü hayatını kaybetti

Uyuşturucudan 39 kişi gözaltına alındı

Kahta’da geniş çaplı denetim: Uyuşturucu ve kesici alet ele geçirildi

Adıyaman'da motosiklet denetimi: 186 bin lira ceza kesildi

Depremzedelerin çamaşır makinelerini çalan şüpheliler yakalandı

Uyuşturucudan 10 yıl hapis cezası bulunan firari yakalandı

Kamyonla çarpışan motosiklet sürücüsü öldü

Besni’de bina inşaatında yangın!

Adıyaman Belediyesi'nde arama yapıldı

Bahçeli’den Özel’e tepki ve destek: 'Sokak sokak gez de görelim, ama duruşmalar TRT’de yayınlansın'

Milletvekili Alkayış: Köylerimizin altyapı ve üstyapı sorunlarını çözme noktasında tarihi bir dönemin eşiğindeyiz

Manavgat Belediye Başkanı gözaltına alındı

AK Parti Adıyaman Milletvekili Mustafa Alkayış’a TBMM’de Yeni Görev

‘TBMM’nin En Etkili 30 Milletvekili’ listesine Adıyaman’dan Resul Kurt girdi

Cumhurbaşkanı Erdoğan: ‘Özgür Özel’in girdiği yol çıkmaz sokaktır’

Alkayış: 2028’e giden yolda en büyük gücümüz teşkilatlarımızdır

MHP Adıyaman il başkanı Ali Önat: Terörsüz Türkiye hedefine adım adım ilerliyoruz

MHP Adıyaman İl Başkanı Ali Önat: 'Kerbela'nın hüznü, kardeşliğimizin mayasıdır'

Başkan Kablan: ‘2028 hedeflerimiz için sahada daha güçlü, gönüllerde daha deriniz'

Resul Kurt’tan PKK’nın silah bırakma sürecine destek

Vali Varol, Hayvan barınağında incelemelerde bulundu

Abdurrahman Tutdere görevinden uzaklaştırıldı

Vali Varol’dan Kaymakam Aslan’a hayırlı olsun ziyareti

Bakan Yardımcısı Ahmet Aydın’dan ‘Terörsüz Türkiye’ vurgusu

Emekli maaşını artıran kanun Meclis'te kabul edildi

Fahrettin Altun görevden alındı, yerine Burhanettin Duran atandı

KAYMAKAM ASLAN BAL SAĞIM ETKİNLİĞİNE KATILDI

BESNİ ATIKSU ARITMA PROJESİNDE SAHA ZİYARETLERİ SÜRÜYOR

Milletvekili Özhan ve Başkan Alkan Milli Eğitim Bakanı Tekin'i ziyaret etti

Besni'de vefat edenler 02.07.2025

Besni'de vefat edenler 28.06.2025

Besni'de vefat edenler 23.06.2025

Besni'de vefat edenler 18.06.2025

Besni'de vefat edenler 15.06.2025

Besni'de vefat edenler 14.06.2025

Besni'de vefat edenler 07.06.2025

Besni'de vefat edenler 30.05.2025

Besni'de vefat edenler 25.05.2025

Besni'de vefat edenler 20.05.2025

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 36 30 1 5 60 95
2.Fenerbahçe 36 26 4 6 51 84
3.Samsunspor 36 19 10 7 14 64
4.Beşiktaş 36 17 8 11 23 62
5.İstanbul Başakşehir 36 16 14 6 4 54
6.Eyüpspor 36 15 13 8 5 53
7.Trabzonspor 36 13 11 12 13 51
8.Göztepe 36 13 12 11 9 50
9.Rizespor 36 15 17 4 -6 49
10.Kasımpaşa 36 11 11 14 -1 47
11.Konyaspor 36 13 16 7 -5 46
12.Alanyaspor 36 12 15 9 -7 45
13.Kayserispor 36 11 13 12 -12 45
14.Gazişehir Gaziantep 36 12 15 9 -5 45
15.Antalyaspor 36 12 16 8 -25 44
16.Bodrum FK 36 9 17 10 -17 37
17.Sivasspor 36 9 19 8 -16 35
18.Hatayspor 36 6 22 8 -27 26
19.Adana Demirspor 36 3 28 5 -58 2